Depuis 2005, une direction dédiée au DD


Des enjeux sérieusement analysés

Développer les impacts positifs du tourisme et limiter les mauvais implique avant tout d'identifier avec objectivité ces impacts. Au Club Med, c'est ce qui a été fait en préalable à l'élaboration de la politique développement durable: en s'appuyant sur l'expérience interne mais aussi sur nombre de travaux menés par des experts (en tourisme, économie, géographie...) , une synthèse a été faite, rassemblant une liste aussi complète que possible sur les "externalités", tant positives que négatives, du secteur touristique, que ce soit sur le plan économique, social, sociétal ou environnemental.


Une sélection rigoureuse des priorités

Sur ces thèmes complexes, où perceptions individuelles ou pression médiatique peuvent exagérément influencer les choix, il était important d'asseoir nos sélections de priorités sur des analyses rigoureuses. C'est pourquoi le Club Med a mené en 2006 quatre études en parallèle, afin de croiser les points de vue:

  • du grand public (étude réalisée par Ipsos)
  • institutionnel (notation extra-financière, par BMJ Ratings)
  • interne (autodiagnostic environnemental)
  • scientifique, enfin (première ACV (Analyse des Cycles de Vie) d'un Village de vacances, menée par Bio IS, avec le soutien de l'ADEME)
  • .


    Les axes prioritaires retenus

    Des démarches de progrès ont été lancées sur les 10 axes prioritaires ainsi identifiés:
    Environnement

  • - Construction Haute Qualité Environnementale
  • - Management environnemental des Villages
  • - Gestion des déchets
  • - Achats eco-responsables
  • Société / communautés d'accueil
  • - Lutte contre le tourisme sexuel impliquant les enfants
  • - Achats locaux
  • - Contribution au développement local et ancrage territorial
  • - Ouverture des Villages aux pays d'accueil
  • - Accessibilité handicapés
  • Social
  • - Prévention des discriminations et promotion de l'égalité des chances et de la diversité

  • Privilégier le concret

    Les actions mises en œuvre en œuvre pour atteindre ces objectifs sont concrètes. En effet, si le « DD » répond à des enjeux globaux, sa réussite est fondée sur une somme de pratiques quotidiennes. Traiter les eaux usées, recycler les déchets, favoriser l'emploi local,… : c'est l'ensemble de ces habitudes qui permettent de tendre vers un modèle d'entreprise durable.
    Au Club Med, la vocation de la DDD n'est donc pas de privilégier des actions à forte visibilité, mais de travailler en profondeur en responsabilisant chaque acteur sur les enjeux le concernant dans son métier.


    Mesurer pour progresser

    La Direction du Développement Durable a travaillé dès son lancement à la conception d'un système de reporting environnemental performant, couvrant l'activité mondiale du groupe, et permettant de piloter au plus près les consommations et de collecter uniformément les données. Cet outil, baptisé "Tech Care " et devenu l'une des clés du management durable des Villages, a entraîné la création d'une fonction dédiée au reporting au sein de l'équipe.


    Des progrès confirmés par les notations

    Depuis 2005 le Club Méditerranée a fait l'objet de trois notations extra-financières par l'agence VIGEO. La dernière d'entre elles, en date d'octobre 2008, confirme une progression continue sur trois ans et demie, et place l'entreprise parmi les plus performantes de son secteur en matière de responsabilité sociale et environnementale.

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